Which of the following does the evaluation of issues management depend on?

Đáp án đúng: "The goals of the issues management effort". Đánh giá quản trị vấn đề (issues management) là đo xem nỗ lực đó có đạt điều nó đặt ra hay không: nếu mục tiêu là ngăn một quy định bất lợi được thông qua, hay thay đổi nhận thức của một nhóm công chúng, thì kết quả được so với chính mục tiêu đó. Vì mỗi vấn đề có mục tiêu khác nhau, tiêu chí đánh giá cũng phải bám theo mục tiêu. "The number of stakeholders involved" chỉ mô tả quy mô vấn đề, nhiều hay ít bên liên quan không nói lên thành công. "The financial resources allocated" là đầu vào chứ không phải kết quả; chi nhiều chưa chắc hiệu quả. "The media coverage received" chỉ là một thước đo trung gian, có ích nếu mục tiêu liên quan tới truyền thông, nhưng không phải căn cứ chung cho mọi nỗ lực quản trị vấn đề.