Which of the following best describes a marketing persona?

Đáp án đúng: "A description of a type of character based upon demographics, habits, and interests". Marketing persona (chân dung khách hàng) là một nhân vật đại diện, bán hư cấu, dựng từ dữ liệu về nhân khẩu học, thói quen và sở thích của một nhóm khách hàng mục tiêu, giúp đội ngũ hình dung họ đang phục vụ ai; trong đạo đức công nghệ, persona cũng là chỗ dễ cài định kiến nếu dữ liệu dựng nên nó lệch. "A character that encapsulates a brand’s personality" là brand persona hay linh vật thương hiệu, nói về tính cách thương hiệu chứ không phải khách hàng. "An individual who assists with the activity of marketing" là một nhân viên tiếp thị có thật, không phải mô hình đại diện. "The emotional impression that a customer has about a product or category of goods" là cảm nhận thương hiệu (brand perception) của khách hàng, một thái độ chứ không phải bản mô tả kiểu người.