When developing a new product, it is necessary to meet every customer desire.

Đáp án đúng: "False". Khi phát triển sản phẩm mới, doanh nghiệp không cần và cũng không nên cố đáp ứng mọi mong muốn của mọi khách hàng. Khách hàng có những mong muốn khác nhau, thậm chí mâu thuẫn nhau, và nhồi mọi tính năng vào một sản phẩm làm chi phí tăng, thời gian ra thị trường kéo dài và sản phẩm trở nên rối rắm. Cách làm đúng là xác định thị trường mục tiêu, ưu tiên những nhu cầu cốt lõi mà khách hàng sẵn sàng trả tiền, rồi ra mắt một sản phẩm khả dụng tối thiểu (minimum viable product) để thử nghiệm và cải tiến dần theo phản hồi. Vì vậy phát biểu này sai. "True" không đúng vì nó coi việc thoả mãn mọi mong muốn là điều kiện bắt buộc, trong khi nhiều sản phẩm thành công chính nhờ biết chọn lọc và tập trung vào điều quan trọng nhất với khách hàng mục tiêu.