What is a recommended preparation activity for a facilitated elicitation session, especially when users can critique content more easily than create it?

Đáp án đúng: "Drafting straw man models and questions beforehand". Khi chuẩn bị một buổi khơi gợi có điều phối (facilitated elicitation) như workshop, người điều phối nên soạn trước mô hình nháp (straw man) và danh sách câu hỏi, vì người tham gia thường góp ý và sửa một bản có sẵn dễ hơn nhiều so với tự tạo từ trang trắng; nhờ vậy buổi làm việc tập trung và hiệu quả. "Finalizing all requirements before the session." đi ngược mục đích, buổi khơi gợi là để thu thập và làm rõ yêu cầu chứ không phải xác nhận thứ đã chốt. "Inviting only senior stakeholders." sai vì thiếu người dùng thực, những người hiểu công việc hằng ngày, nên dễ bỏ sót nhu cầu thật. "Avoiding any pre-session communication" sai vì cần gửi trước mục tiêu, chương trình và tài liệu để người tham gia chuẩn bị.