What is a potential impact of a privacy breach on an organization?

Đáp án đúng: "Loss of customer trust and potential legal penalties". Một vụ xâm phạm quyền riêng tư (privacy breach), như rò rỉ dữ liệu cá nhân của khách hàng, làm khách hàng mất niềm tin vào khả năng tổ chức bảo vệ thông tin của họ, dẫn tới rời bỏ dịch vụ và tổn hại danh tiếng lâu dài; đồng thời tổ chức có thể bị phạt theo luật bảo vệ dữ liệu và bị kiện đòi bồi thường. "Improved public reputation and trust" ngược hẳn với thực tế, vì danh tiếng và lòng tin chính là thứ bị tổn hại. "Increase in data security measures" thường xảy ra sau sự cố, nhưng đó là phản ứng khắc phục của tổ chức chứ không phải tác động tiêu cực mà vụ xâm phạm gây ra như câu hỏi muốn nói. "Enhanced employee morale" không hợp lý, vì sau một vụ rò rỉ nhân viên thường chịu áp lực, lo lắng và tinh thần đi xuống chứ không tăng lên.