What are the challenges of channel planning?

Đáp án đúng: "All of the others". Channel planning (lập kế hoạch kênh) là quyết định dùng những kênh nào, phân bổ ngân sách và thông điệp ra sao để tiếp cận khách hàng, và cả ba khó khăn được nêu đều có thật. "Increasing number of competing channels" là một thách thức vì kênh mới liên tục xuất hiện như TikTok, podcast, ứng dụng nhắn tin, khiến ngân sách và sự chú ý bị chia nhỏ. "The multi-screen users" là thách thức vì một người dùng điện thoại, máy tính, TV cùng lúc hoặc nối tiếp nhau, làm khó việc đo lường và giữ thông điệp nhất quán. "The increasing amount of content consumed" là thách thức vì lượng nội dung khổng lồ khiến thông điệp thương hiệu dễ bị chìm, phải cạnh tranh gay gắt để được chú ý. Vì không ý nào bị loại nên chọn đáp án gộp là đúng.