The act of creating and implementing marketing programs to build, measure, and manage brand equity is...

Đáp án đúng: "Brand management". Quản trị thương hiệu chiến lược (strategic brand management) được định nghĩa là việc thiết kế và triển khai các chương trình, hoạt động marketing nhằm xây dựng, đo lường và quản lý tài sản thương hiệu, đúng ba động từ trong câu hỏi. "Brand performance" là một khối trong kim tự tháp tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng, chỉ mức sản phẩm đáp ứng nhu cầu chức năng của khách hàng, không phải một quá trình quản trị. "Branding" là trao cho sản phẩm sức mạnh của thương hiệu bằng cách tạo khác biệt, như đặt tên, gắn yếu tố nhận diện; nó là một phần của công việc, chưa bao gồm việc đo lường và quản lý tài sản thương hiệu theo thời gian. "Brand architect" chỉ người hay vai trò thiết kế cấu trúc thương hiệu, gần với khái niệm kiến trúc thương hiệu, không phải toàn bộ quá trình xây dựng, đo lường và quản lý.