Person A obtains the referent power when ....

Đáp án đúng: "others look up or admire A because of A’s personal qualities, characteristics or reputation.". Theo French và Raven, referent power (quyền lực tham chiếu, quyền lực uy tín cá nhân) đến từ sự ngưỡng mộ, quý mến mà người khác dành cho phẩm chất, cá tính hay danh tiếng của một người, khiến họ muốn noi theo người đó. "A has a right to exert power in a certain domain." là legitimate power (quyền lực chính đáng), gắn với chức vụ, vị trí được trao trong tổ chức. "A has power over B because A controls rewards that B wants." là reward power (quyền lực khen thưởng), dựa trên khả năng ban phát thứ người kia mong muốn. "A has credibility in a particular- and narrow-area as a result of experience and expertise." là expert power (quyền lực chuyên môn), dựa trên kiến thức và kinh nghiệm trong một lĩnh vực hẹp chứ không dựa trên sự ngưỡng mộ con người.