PDCA stands for:

Đáp án đúng: "Plan - do - check - act". PDCA là chu trình cải tiến liên tục gắn với Deming, gồm bốn bước lặp lại: lập kế hoạch (plan) xác định vấn đề và giải pháp, thực hiện (do) thử giải pháp ở quy mô nhỏ, kiểm tra (check) so kết quả với mục tiêu, và hành động (act) chuẩn hoá cách làm hiệu quả hoặc điều chỉnh rồi bắt đầu vòng mới; ví dụ nhóm thử một cách chia việc mới trong một tuần rồi đánh giá. "Plan - demonstrate - check - articulate" sai hai bước: demonstrate (trình diễn) và articulate (diễn đạt) không phải các bước triển khai và cải tiến. "Prepare - demonstrate - calibrate - act" sai ba bước, các từ chuẩn bị, trình diễn, hiệu chỉnh nghe gần nghĩa nhưng không phải tên chuẩn của chu trình. "Prepare - do - check - act" chỉ sai bước đầu: chữ P là plan, tức lập kế hoạch có mục tiêu và cách đo, rộng hơn việc chuẩn bị đơn thuần.