One of the reasons Steve Jobs was very successful at Apple was his charisma. From this observation, we can infer that he had _____ power.

Đáp án đúng: "Referent". Quyền lực tham chiếu bắt nguồn từ sức hút cá nhân và sự ngưỡng mộ: người khác làm theo vì họ muốn giống người ấy hoặc muốn được người ấy chấp nhận, nên nguồn ảnh hưởng này tồn tại độc lập với chức danh, và chính nhận xét về sức hút của Steve Jobs trỏ vào nó. "Legitimate" đến từ vị trí chính thức trong bộ máy, nghĩa là người ta tuân theo vì chức vụ cho phép ra lệnh, thứ có thể chuyển cho bất kỳ ai ngồi vào ghế đó. "Reward" dựa trên khả năng ban phát điều người khác mong muốn như tiền, thăng tiến hay lời khen chính thức, và mất hiệu lực khi không còn gì để ban. "Coercive" dựa trên khả năng trừng phạt, tạo ra sự tuân phục vì sợ chứ không vì muốn noi theo.