Ken is a newly hired police officer. He has been asked to spend a workday with a more experienced officer to learn about paperwork, how to handle accident scenes, how to interact with people, and other duties that he will be expected to perform. Which of the following concepts is illustrated in the scenario?

Đáp án đúng: "On-the-job training". Người mới học ngay trên công việc thật, dưới sự kèm cặp của đồng nghiệp lâu năm, trong chính bối cảnh sẽ phải xử lý về sau gồm giấy tờ, hiện trường tai nạn và cách nói với dân, nên hình thức này vừa dạy kỹ năng vừa truyền những điều không có trong sách. "Training manuals" là tài liệu để đọc, người học tiếp nhận một chiều và không có ai sửa tại chỗ khi làm sai. "The lecture method" đưa người học vào lớp nghe giảng, tách khỏi hiện trường nên khó rèn phản xạ. "Performance appraisal" là việc đánh giá kết quả của người đã làm một thời gian, dùng để trả lương và quy hoạch. "The assessment center method" dựng bài tập mô phỏng để đo tiềm năng, mục đích là chọn người.