In a(n) ____ channel, the same member both produces and distributes a product or service.

Đáp án đúng: "direct". Kênh trực tiếp là kênh không có cấp trung gian nào, chính nhà sản xuất vừa làm ra vừa bán và giao sản phẩm tới người tiêu dùng, như bán tại xưởng hay qua trang web của hãng. "tiered" chỉ là cách nói về nhiều tầng, không phải tên một loại kênh trong khung phân phối. "horizontal" mô tả hệ thống marketing hàng ngang, nơi hai doanh nghiệp cùng cấp hợp lực khai thác một cơ hội, vẫn có thể dùng trung gian. "vertical" là hệ thống marketing dọc, trong đó nhà sản xuất, bán buôn và bán lẻ phối hợp như một khối thống nhất, tức vẫn tồn tại các cấp trung gian. "exclusive" nói về mức độ bao phủ phân phối, giới hạn số trung gian chứ không phải bỏ hết trung gian.