Distinguish the attribute-perception based component of brand equity and the non attribute preference component of brand equity.

Đáp án đúng: "The attribute-perception based component of brand equity is the difference between subjectively perceived attribute values and objectively measured attribute values. The non attribute preference component of brand equity is the difference between subjectively perceived attribute values and overall preference.". Trong cách tiếp cận đo tài sản thương hiệu bằng sở thích và cảm nhận, phần dựa trên cảm nhận thuộc tính là chênh lệch giữa giá trị thuộc tính khách hàng cảm nhận và giá trị đo khách quan, còn phần sở thích phi thuộc tính là chênh lệch giữa cảm nhận thuộc tính đó và sở thích tổng thể, tức phần thích thương hiệu không giải thích được bằng thuộc tính. Phương án mở đầu bằng "The non attribute-perception based component" và gọi phần sau là "The attribute preference component" đã hoán đổi tên hai thành phần nên sai. "All of the above" sai vì hai định nghĩa trái nhau không thể cùng đúng. "None of the above" sai vì đã có định nghĩa đúng.