As an organization, what is important when we want to engage a passion community? Check all that apply. (This question has multiple answers)

Đáp án đúng gồm hai ý: "Passion communities are always seeking the newest trends, so we will need to keep up to remain relevant to our members." và "We need to encourage peer-to-peer discussions to let members talk to each other about trends and important topics.". Passion community (cộng đồng đam mê) là nhóm người tụ lại quanh một sở thích lâu dài như chạy bộ, nhiếp ảnh hay cà phê; thành viên luôn săn xu hướng mới nhất và thích trao đổi ngang hàng với nhau, nên tổ chức muốn gắn kết với họ phải liên tục cập nhật để giữ vị thế, đồng thời tạo điều kiện cho thảo luận peer-to-peer (giữa các thành viên với nhau) thay vì chỉ phát thông điệp một chiều. "Members will quickly leave a passion community once they “grow up.”" mô tả đặc điểm của trigger event community (cộng đồng theo sự kiện kích hoạt), nơi người ta rời đi khi giai đoạn sống đã qua, ví dụ cộng đồng cha mẹ có con nhỏ; cộng đồng đam mê thì gắn bó lâu dài vì sở thích không mất đi khi người ta lớn lên. "Community members don’t want to talk to each other - they want expertise." sai vì sức sống của cộng đồng nằm chính ở tương tác giữa các thành viên; chuyên môn của thương hiệu chỉ là một phần giá trị, không thay thế được cuộc trò chuyện ngang hàng.