Amelia believes that if she tries hard to eliminate distractions and concentrate on her work, she will learn to do her job more efficiently. Amelia has

Đáp án đúng: "high effort-to-performance expectancy." Thuyết kỳ vọng tách hai mối nối: nỗ lực dẫn tới thành tích, rồi thành tích dẫn tới kết quả nhận được. Niềm tin rằng dẹp bớt thứ gây phân tâm và tập trung thì sẽ làm việc hiệu quả hơn nằm trọn ở mối nối thứ nhất, và vì người này tin nó khá chắc nên mức kỳ vọng thuộc loại cao. "low effort-to-performance expectancy." nêu đúng mối nối nhưng ngược chiều, bởi mức thấp ứng với người nghĩ có cố thêm cũng chẳng khá hơn. "low performance-to-outcome expectancy." chuyển sang mối nối thứ hai, nói chuyện làm tốt rồi có được phần thưởng hay không, điều mà lời kể không hề nhắc. "moderate performance-to-outcome expectancy." vừa lệch sang mối nối thứ hai vừa gán một mức lưng lửng không có căn cứ nào trong tình huống.