A _____ is one that consistently satisfies the performance and service standards defined by the buyer and responds to unexpected changes.

Một nhà cung cấp được gọi là nhà cung cấp được ưa chuộng (preferred supplier) khi họ luôn đáp ứng các tiêu chuẩn về hiệu suất và dịch vụ được định nghĩa bởi người mua và phản ứng với các thay đổi bất ngờ. Điều này cho thấy sự tin tưởng và cam kết của nhà cung cấp trong việc đáp ứng nhu cầu của người mua. Họ thường được ưu tiên trong các quyết định mua hàng và được xem xét để tham gia vào các dự án quan trọng. Trong khi các nhà cung cấp khác có thể đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản, nhà cung cấp được ưa chuộng phải vượt qua các tiêu chuẩn này và thể hiện sự cam kết lâu dài trong việc đáp ứng nhu cầu của người mua.