Which of the following are not considered relationship management skills?

Kỹ năng quản lý mối quan hệ không bao gồm khả năng thực hiện phân tích chi tiết giá và chi phí. Kỹ năng quản lý mối quan hệ là những kỹ năng giúp bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, đồng nghiệp và các bên liên quan khác. Những kỹ năng này bao gồm khả năng lắng nghe hiệu quả, giao tiếp hiệu quả, hành động có đạo đức và giải quyết vấn đề sáng tạo. Trong khi đó, khả năng phân tích chi tiết giá và chi phí là một kỹ năng tài chính quan trọng, nhưng nó không thuộc phạm vi kỹ năng quản lý mối quan hệ.