SCM201 - Chương 9: Quản lý và phát triển nhà cung cấp

Chương 9 Supplier Management and Development: Creating a World-Class Supply Base. Trước hết là việc quản lý cái danh sách nhà cung cấp đang có: theo dõi kết quả thực hiện của từng bên theo kỳ để biết ai giữ được cam kết về hàng giao, chất lượng và giá, ai cần can thiệp sớm; rồi từ chính kết quả đó mà đưa số lượng nhà cung cấp về mức bên mua còn theo dõi và chăm được, vì một danh sách quá dài thì phần lớn quan hệ chỉ còn là giao dịch rời rạc. Hướng còn lại là nâng năng lực bên bán: bên mua bỏ công sức và nguồn lực làm cho nhà cung cấp khá lên qua đào tạo, chuyển giao kỹ thuật hay cùng sửa lại quy trình, thay vì đổi ngay sang nhà cung cấp khác.