A company uses customer feedback from social media to improve its products. This is an example of:

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Secondary data collection". Phản hồi khách để lại trên mạng xã hội là dữ liệu đã tồn tại sẵn, do người dùng tạo ra vì mục đích riêng của họ; doanh nghiệp chỉ thu nhặt và phân tích lại chứ không tự thiết kế công cụ đo lường cho mục tiêu nghiên cứu của mình. "Primary data collection" đòi doanh nghiệp chủ động tạo ra dữ liệu mới bằng khảo sát, phỏng vấn, quan sát hay thực nghiệm được thiết kế riêng. "Exploratory research" là một mục đích nghiên cứu, dùng để hé mở vấn đề, không phải cách lấy dữ liệu. "Causal research" nhằm kiểm định quan hệ nhân quả, thường phải làm thực nghiệm có kiểm soát.

Cùng chủ đề

Xuất hiện trong 1 bộ đề