ING, an international insurance and financial services company, is the primary sponsor of the annual New York City Marathon, which is attended by over one million fans and watched by approximately 300 million viewers worldwide. The ING logo and name appear throughout the race course. ING most likely sponsors the event in order to appeal to which type of public?

Đáp án đúng: "general". Kotler chia công chúng thành nhiều nhóm, trong đó general public là đám đông rộng mà thái độ của họ ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu; tài trợ một giải chạy có một triệu người dự và khoảng 300 triệu người xem chính là cách gây thiện cảm với nhóm này. "financial" là giới ngân hàng, cổ đông, nhà phân tích, chỉ quan tâm khả năng huy động vốn. "citizen-action" là các nhóm bảo vệ người tiêu dùng hay môi trường, thường được xoa dịu bằng hoạt động trách nhiệm xã hội chứ không bằng tài trợ thể thao đại chúng. "government" là cơ quan quản lý, phải tác động qua vận động chính sách. "internal" là nhân viên và ban lãnh đạo bên trong doanh nghiệp.