ISM302 - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT. Môn làm việc với loại phần mềm lớn nhất mà một doanh nghiệp từng triển khai: hệ thống gom mọi chức năng — bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, kế toán, nhân sự — vào một nền dữ liệu chung. Điểm cốt lõi người học phải nắm là vì sao gom lại: khi mỗi bộ phận có phần mềm riêng thì cùng một đơn hàng được nhập lại nhiều lần và số liệu giữa các bộ phận không bao giờ khớp. Mạch nội dung gắn lý thuyết với thực hành trên một hệ thống thật. Khối mở đầu giới thiệu khái niệm rồi tới hoạt động nghiệp vụ và quy trình kinh doanh — nền bắt buộc, vì triển khai hệ thống này thực chất là mô hình hoá lại quy trình của doanh nghiệp chứ không phải cài phần mềm. Khối lịch sử bàn quá trình hình thành của loại hệ thống này, giúp hiểu vì sao nó có cấu trúc như hiện nay. Khối thực hành hướng dẫn cài đặt và cấu hình một hệ thống mã nguồn mở, cho người học chạm vào thật thay vì xem minh hoạ. Khối nghiệp vụ đi qua từng phân hệ, bắt đầu từ hệ thống thông tin marketing và quy trình bán hàng. Lợi ích: người học hiểu vì sao phần lớn dự án loại này vượt ngân sách — nguyên nhân gần như luôn nằm ở chỗ doanh nghiệp không chịu đổi quy trình cho khớp hệ thống. Môn cũng cho người học một góc nhìn nghề nghiệp đáng giá: vị trí tư vấn triển khai hệ thống doanh nghiệp đòi hỏi hiểu nghiệp vụ nhiều hơn hiểu lập trình, nên đây là nhánh phù hợp với người thích làm việc giữa công nghệ và kinh doanh.
