Why are financial stability and reputation important in carrier selection?

Đáp án đúng: "They reduce the risk of service disruption". Năng lực tài chính giúp hãng duy trì phương tiện, nhân lực và hoạt động khi gặp biến động; uy tín là dấu hiệu về khả năng thực hiện cam kết, nên cả hai góp phần giảm nguy cơ gián đoạn dịch vụ. "They guarantee lowest cost rates" không được bảo đảm vì mức giá còn tùy tuyến, hàng và chất lượng; "They remove the need for insurance" sai vì lựa chọn hãng tốt không loại bỏ rủi ro cần bảo hiểm; "They ensure automatic Customs clearance" nhầm uy tín của hãng với quyết định thông quan thuộc cơ quan hải quan và phụ thuộc hồ sơ, quy định.