Which type of bias causes people to trust an automated decision-making system (ADS) over a human's decision?

Bias tự động hóa (Automation bias) là một loại thiên vị khiến người ta tin tưởng hệ thống quyết định tự động (ADS) hơn quyết định của con người. Điều này xảy ra khi người ta tin rằng hệ thống tự động hóa luôn đưa ra quyết định chính xác và khách quan, trong khi con người có thể mắc lỗi hoặc thiên vị. Bias tự động hóa có thể dẫn đến việc bỏ qua các quyết định của con người, ngay cả khi chúng có thể là chính xác hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực như y tế, tài chính và an ninh, nơi mà quyết định sai lầm có thể có hậu quả nghiêm trọng. Để tránh bias tự động hóa, cần phải hiểu rõ về các hệ thống tự động hóa và đánh giá chúng một cách khách quan.