Which term means the entire constellation of a person’s attitudes, beliefs, opinions, hopes, fears, prejudices, needs, desires, and aspirations that, taken together, govern how one behaves?

Đáp án đúng: "Value". Định nghĩa trong câu là cách Arnold Mitchell, người xây dựng hệ phân loại VALS (Values and Lifestyles) dùng trong nghiên cứu thị trường, mô tả giá trị (values): toàn bộ chòm thái độ, niềm tin, ý kiến, hy vọng, nỗi sợ, định kiến, nhu cầu, mong muốn và khát vọng mà gộp lại sẽ chi phối cách một người hành xử. Nhà quảng cáo dựa vào hệ giá trị để phân khúc khán giả và chọn thông điệp. Phương án "Attitude" chỉ là một thành phần trong chòm đó, tức thái độ đối với một đối tượng cụ thể, không bao trùm cả niềm tin, nỗi sợ hay khát vọng. Phương án "Life style" là lối sống, cách tiêu dùng và sinh hoạt biểu hiện ra bên ngoài, được suy ra từ hệ giá trị chứ không phải chính tập hợp ấy. Phương án "Class" là giai cấp hay tầng lớp, tức vị trí kinh tế xã hội, không phải tập hợp các trạng thái tâm lý bên trong.