Which of the following quality attributes helps ensure that the package can handle the anticipated load of concurrent users and transaction throughput?

Đáp án đúng: "Performance". Khi chọn một gói phần mềm có sẵn (package solution), BA cần đặc tả các thuộc tính chất lượng mà gói phải đáp ứng; Performance (hiệu năng) đo khả năng hệ thống đáp ứng tải, gồm số người dùng đồng thời, thông lượng giao dịch, thời gian phản hồi. Bảo đảm gói chịu được tải dự kiến về người dùng đồng thời và thông lượng giao dịch chính là yêu cầu hiệu năng. "Usability" sai vì tính dễ dùng nói về việc người dùng học và thao tác hiệu quả, không liên quan tới tải. "Integrity" sai vì tính toàn vẹn nói về việc bảo vệ dữ liệu khỏi sai lệch, mất mát hay truy cập trái phép, bảo đảm dữ liệu chính xác. "Modifiability" sai vì khả năng sửa đổi đo mức dễ dàng khi thay đổi, mở rộng hay sửa lỗi phần mềm, không đo khả năng chịu tải lúc vận hành.