Which of the following motivational theories is based on the idea that employees compare the treatment they receive relative to others' treatment in order to determine if they are being treated fairly?

Đáp án đúng: "Equity theory". Cốt lõi của thuyết này là một phép so sánh xã hội: người ta lập tỷ lệ giữa những gì mình nhận được và những gì mình bỏ vào, rồi đặt nó cạnh tỷ lệ của một người khác; chênh lệch sinh ra căng thẳng và kéo theo hành vi điều chỉnh. Hướng "Expectancy theory" dựng động lực từ chuỗi phán đoán bên trong một người — nỗ lực có dẫn tới kết quả, kết quả có dẫn tới phần thưởng, phần thưởng có đáng giá — nên không cần ai để đối chiếu. Hướng "Reinforcement theory" cho rằng hành vi được nhào nặn bởi hậu quả mà nó từng gặp, chứ không bởi cảm nhận về sự công tâm. Còn "Hierarchy of needs theory" giải thích động lực bằng thứ bậc các nhu cầu trong một con người.