Which of following phases are NOT a characteristic of maturity stage? (Choose all that apply)

Đáp án đúng gồm hai ý: "Company considers withdrawing the market" và "Market is not good enough to sell". Ở giai đoạn bão hoà, doanh số đạt đỉnh rồi đi ngang, thị trường gần như đã được phục vụ đủ, nên doanh nghiệp xoay sang giữ khách và giành khách của đối thủ; còn tính chuyện rút lui và coi thị trường hết đất bán là dấu hiệu của giai đoạn suy thoái. "Total demand on the market are full serving" tuy viết sai ngữ pháp nhưng mô tả đúng trạng thái cầu đã bão hoà, nên vẫn là đặc điểm của giai đoạn này. "Company more focus on customer relationship management and try to attract competitor's customers" chính là cách ứng xử điển hình khi tăng trưởng chững lại, doanh nghiệp buộc phải giành thị phần thay vì trông vào khách mới.