The most basic level of a product that addresses the question "What is the buyer really buying?" is:

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Core Benefit". Cấp cơ bản nhất trả lời câu hỏi người mua thực sự mua gì, tức lợi ích hay vấn đề được giải quyết — mua mũi khoan là mua cái lỗ, mua mỹ phẩm là mua hy vọng. "Potential Product" là tất cả nâng cấp và biến đổi có thể có trong tương lai, nằm ở lớp ngoài cùng. "Augmented Product" là lớp dịch vụ cộng thêm như bảo hành, giao hàng, hậu mãi. "Actual Product" là hình hài cụ thể với tên thương hiệu, kiểu dáng, bao bì, mức chất lượng — lớp giữa hiện thực hoá lợi ích cốt lõi chứ không phải bản thân lợi ích đó.

Cùng chủ đề

Xuất hiện trong 1 bộ đề