Mẫu bản yêu cầu chung được viết từ góc độ người dùng được thể hiện như sau:
"Tên lớp người dùng hoặc tên người dùng tham gia
shall được phép làm gì với một đối tượng
Điều kiện đủ
Thời gian hoặc chất lượng phản hồi"
Ví dụ:
"Người dùng khách hàng
shall được phép đặt hàng trực tuyến
Điều kiện đủ: khách hàng đã đăng ký tài khoản
Thời gian phản hồi: trong vòng 5 phút
Chất lượng phản hồi: chính xác 100%"
Mẫu này cho phép người dùng thể hiện rõ yêu cầu của mình từ góc độ người dùng, giúp cho việc viết yêu cầu trở nên rõ ràng và dễ hiểu hơn.
