Which factor is most critical when selecting a carrier in logistics?

Đáp án đúng: "Service reliability". Độ tin cậy dịch vụ cho biết hãng có giao hàng đúng hạn, bảo toàn hàng và duy trì năng lực như cam kết hay không; đây là yếu tố cốt yếu vì gián đoạn vận tải ảnh hưởng tồn kho và hoạt động của chủ hàng. "Carrier nationality" có thể liên quan quy định hoặc ưu tiên cụ thể nhưng không tự chứng minh chất lượng dịch vụ; "Cargo ownership" xác định quyền sở hữu hàng, không phải tiêu chí đánh giá hãng; "Political affiliation" không đo khả năng thực hiện hợp đồng và có thể làm lựa chọn lệch khỏi hiệu quả vận hành.