When reporting faults found to developers, testers should be:

Khi báo cáo lỗi tìm thấy cho các nhà phát triển, người kiểm thử nên thể hiện sự tôn trọng, xây dựng và hữu ích. Điều này có nghĩa là họ nên trình bày vấn đề một cách rõ ràng và cụ thể, tránh sử dụng ngôn ngữ tiêu cực hoặc gây phẫn nộ. Họ cũng nên cố gắng hiểu được quan điểm của nhà phát triển và tránh gây ra sự bất đồng không cần thiết. Đồng thời, họ cũng nên kiên quyết trong việc khẳng định rằng một lỗi không phải là một "tính năng" nếu nó cần được sửa chữa. Điều này đòi hỏi sự nhạy cảm và khả năng giao tiếp tốt. Ngoài ra, người kiểm thử cũng nên nhạy cảm với cách nhà phát triển có thể phản ứng với sự chỉ trích, và cố gắng tránh gây ra sự bất đồng hoặc căng thẳng không cần thiết. Tóm lại, người kiểm thử nên thể hiện sự tôn trọng, xây dựng, hữu ích, kiên quyết và nhạy cảm khi báo cáo lỗi tìm thấy cho các nhà phát triển.