What is the primary purpose of data protection laws in e-commerce?

Đáp án đúng: "To safeguard personal information". Luật bảo vệ dữ liệu (data protection laws), tiêu biểu là GDPR của Liên minh châu Âu, đặt ra quy tắc về cách doanh nghiệp thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng như họ tên, địa chỉ, số thẻ hay lịch sử mua sắm, nhằm bảo vệ quyền riêng tư (privacy) và tạo niềm tin cho người mua trực tuyến. "To increase sales" là mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, không phải mục đích của luật; tuân thủ luật có thể gián tiếp tăng niềm tin nhưng luật không sinh ra để thúc đẩy doanh số. "To improve website speed" là vấn đề kỹ thuật vận hành, thuộc về tối ưu hạ tầng và mã nguồn, không liên quan tới khung pháp lý về dữ liệu. "To reduce marketing costs" cũng sai vì luật bảo vệ dữ liệu thường còn làm tăng chi phí tiếp thị, do doanh nghiệp phải xin sự đồng ý (consent) trước khi gửi email quảng cáo hay theo dõi hành vi người dùng.