What is electronic commerce?

Đáp án đúng: "Electronic commerce refers to using the Internet and intranets to purchase, sell, transport, or trade data, goods, or services.". Định nghĩa đầy đủ phải phủ cả kênh lẫn hoạt động: thương mại điện tử (EC) dùng mạng máy tính, gồm Internet công cộng và intranet (mạng nội bộ) của doanh nghiệp, để mua, bán, vận chuyển hoặc trao đổi dữ liệu, hàng hoá và dịch vụ; nó bao gồm cả giao dịch với khách hàng lẫn trao đổi nội bộ, như đặt văn phòng phẩm qua intranet công ty. Định nghĩa có cụm "using the intranets to purchase goods" chỉ nói intranet và chỉ có hành vi mua, bỏ mất Internet cùng các hoạt động bán, trao đổi. Định nghĩa có cụm "using the Internet to purchase goods" thì bỏ mất intranet và cũng chỉ còn hành vi mua. "Electronic commerce is online services." quá hẹp và mơ hồ, chỉ nhắc dịch vụ, bỏ qua hàng hoá, dữ liệu và bản chất giao dịch.