What factors influence the number of policy documents an organization uses? (Choose two)

Đáp án đúng gồm hai ý: "needs" và "capacity to deploy". Số lượng tài liệu chính sách (policy, standard, procedure, guideline) mà một tổ chức duy trì tùy thuộc vào needs (nhu cầu) của chính nó, do quy mô, ngành nghề và yêu cầu tuân thủ quyết định, và vào capacity to deploy (năng lực triển khai), tức khả năng phổ biến, đào tạo, thực thi và giám sát các tài liệu đó. Một ngân hàng chịu nhiều quy định sẽ cần nhiều tài liệu hơn một cửa hàng nhỏ, nhưng viết quá nhiều tài liệu mà không đủ người và quy trình để triển khai thì chính sách chỉ nằm trên giấy. Phương án "demands" nghe gần với nhu cầu nhưng chỉ là áp lực bên ngoài nhất thời, không phải thước đo tổ chức dùng để quyết định cần bao nhiêu tài liệu. Phương án "availability" là một mục tiêu trong bộ ba CIA (tính sẵn sàng của hệ thống và dữ liệu), không phải yếu tố quyết định số lượng tài liệu chính sách.