Total cost of ownership typically includes costs associated with late delivery, poor quality, or other forms of supplier nonperformance.

Chi phí sở hữu toàn diện (Total Cost of Ownership) thường bao gồm các chi phí liên quan đến việc giao hàng trễ, chất lượng kém hoặc các hình thức không đáp ứng của nhà cung cấp. Điều này có nghĩa là chi phí không chỉ bao gồm giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn bao gồm các chi phí liên quan đến hậu quả của việc giao hàng trễ, chất lượng kém hoặc các hình thức không đáp ứng của nhà cung cấp. Ví dụ, nếu một công ty mua hàng hóa từ một nhà cung cấp và hàng hóa đó không được giao đúng hạn, công ty đó có thể phải trả thêm chi phí cho việc lưu trữ hàng hóa hoặc chi phí cho việc tìm kiếm nhà cung cấp khác. Tương tự, nếu hàng hóa không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, công ty đó có thể phải trả thêm chi phí cho việc sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa. Vì vậy, chi phí sở hữu toàn diện là một khái niệm quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng và quyết định mua sắm.