There are many potential segmentation variables, but these variables can be grouped into three basic categories. The categories include all of the following EXCEPT:

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "When do customers buy?" Ba nhóm biến phân đoạn cơ bản trả lời ba câu hỏi: khách hàng là ai, họ đã làm gì và vì sao họ quyết định như vậy; thời điểm mua chỉ là một chi tiết nằm trong nhóm hành vi chứ không đứng riêng thành một nhóm. "Why do customers make the decisions they do?" ứng với nhóm biến tâm lý và lợi ích tìm kiếm, giải thích động cơ đằng sau lựa chọn. "What have the customers done?" ứng với nhóm hành vi gồm mức sử dụng, lòng trung thành và lịch sử mua. "Who are the customers?" ứng với nhóm nhân khẩu và địa lý, mô tả người mua là ai và ở đâu. Vì vậy câu hỏi về thời điểm mua bị loại khỏi ba nhóm cơ bản.

Cùng chủ đề

Xuất hiện trong 1 bộ đề