The procurement and physical transmission of material through the supply chain, from suppliers to customers is called:

Đáp án đúng: "Logistics". Logistics là toàn bộ quá trình mua sắm (procurement), vận chuyển, lưu kho và luân chuyển vật tư, hàng hoá cùng thông tin đi kèm dọc theo chuỗi cung ứng, từ nhà cung cấp đầu vào tới khách hàng cuối cùng; nó bao trùm cả hai chiều đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp. "Material management" (quản trị vật tư) chỉ lo phía đầu vào: mua, nhận, lưu trữ và cấp phát nguyên vật liệu cho sản xuất, không kéo tới khách hàng. "Distribution" (phân phối vật chất) chỉ lo phía đầu ra: đưa thành phẩm từ doanh nghiệp tới người mua, không bao gồm việc mua sắm từ nhà cung cấp. Ghép quản trị vật tư và phân phối lại mới thành logistics. "Warranty" là điều khoản bảo hành chất lượng hàng hoá trong hợp đồng, hoàn toàn không phải hoạt động luân chuyển vật chất.