_____ techniques are methods that diversified organizations use to determine in which businesses to engage and how to manage these businesses to maximize corporate performance.

Đáp án đúng: "Portfolio management". Khi một doanh nghiệp đã trải ra nhiều ngành, câu hỏi quản trị không còn là cạnh tranh thế nào trong một ngành mà là nên giữ ngành nào, rót vốn vào đâu, rút khỏi đâu; các kỹ thuật xếp từng đơn vị kinh doanh theo sức hấp dẫn của ngành và vị thế cạnh tranh ra đời để trả lời đúng câu hỏi đó. "Divestiture" là một hành động cụ thể, bán hoặc tách bỏ một đơn vị, tức kết quả có thể của việc phân tích chứ không phải bộ kỹ thuật phân tích. "Process gain" nói về phần hiệu quả tăng thêm khi nhiều người làm việc cùng nhau, thuộc chuyện nhóm. "Deskilling" là việc hạ thấp yêu cầu tay nghề của một chỗ làm, thuộc thiết kế công việc.