Rockwell Collins is a manufacturer of avionics and communications systems for corporate aircraft. In response to a general slowdown in the business aviation industry, Rockwell announced cutbacks for the items it makes for small and midsize jets. Based on this information, which of the following segmentation variables is Rockwell most likely to utilize?

Đáp án đúng: "Firmographic". Rockwell cắt giảm theo nhóm khách là các hãng khai thác máy bay phản lực cỡ nhỏ và cỡ trung, tức phân đoạn thị trường tổ chức theo đặc điểm doanh nghiệp như ngành hoạt động, quy mô và loại thiết bị đang sử dụng. "Geographic" chia theo vùng địa lý, nhưng dữ kiện không nhắc tới khu vực hay quốc gia nào. "Buying approach" phân theo cách thức mua như cơ cấu quyền lực, chính sách mua hay tiêu chí đấu thầu, trong khi ở đây căn cứ là loại và cỡ máy bay của khách. "Psychographic" dựa trên lối sống, tính cách và giá trị cá nhân, là biến của thị trường tiêu dùng chứ không phù hợp để mô tả một nhà khai thác hàng không.