Quality Assurance is the process by which product quality is compared with the application standards and the action taken when nonconformance is detected

Quality Assurance (QA) là quá trình so sánh chất lượng sản phẩm với các tiêu chuẩn ứng dụng và thực hiện hành động khi phát hiện ra sự không đáp ứng. Quá trình này giúp đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn đã được xác định trước. QA thường bao gồm các bước như xác định tiêu chuẩn chất lượng, kiểm tra và đánh giá sản phẩm, phát hiện và xử lý các vấn đề không đáp ứng, và thực hiện các biện pháp cải thiện chất lượng. Mục tiêu của QA là đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quá trình này giúp xây dựng niềm tin và uy tín của doanh nghiệp, đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường hiệu suất sản xuất. Trong thực tế, QA được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, xây dựng, y tế, và công nghệ thông tin.