Punishment involves the use of _____ power.

Đáp án đúng: "Coercive". Nguồn quyền lực này là khả năng gây ra hậu quả xấu cho người khác — khiển trách, cắt quyền lợi, giáng chức, cho thôi việc — và trừng phạt chỉ là việc đem khả năng đó ra thi hành, nên nó phải dựa vào chính nguồn này. Quyền "Legitimate" do vị trí trong hệ thống cấp bậc trao, cho phép ra lệnh trong phạm vi chức vụ, không tự nó bao gồm chế tài. Quyền "Reward" là khả năng ban cho thứ người khác mong muốn như tăng lương, khen ngợi hay cất nhắc, tức chiều tác động ngược lại. Còn "Referent" là ảnh hưởng sinh ra từ sự ngưỡng mộ và mong muốn được giống, một thứ sức hút không kèm công cụ cưỡng chế nào.