In context diagram, external entities are illustrated with __________ and data flows are illustrated with __________.

Đáp án đúng: "rectangles, lines/arcs with arrows". Trong sơ đồ ngữ cảnh (context diagram), hệ thống là một hình tròn duy nhất ở giữa, các thực thể bên ngoài như người dùng, tổ chức, hệ thống khác vẽ bằng hình chữ nhật, còn luồng dữ liệu giữa thực thể và hệ thống vẽ bằng đường hay cung có mũi tên chỉ chiều dữ liệu đi, kèm tên dữ liệu. Ký hiệu này kế thừa từ sơ đồ luồng dữ liệu cấp cao nhất. "ovals, lines/arcs with arrows" sai ở vế đầu, vì hình tròn hay bầu dục dùng cho chính hệ thống hoặc tiến trình, không dùng cho thực thể bên ngoài. "ovals, lines/arcs without arrows" sai cả hai vế: thực thể ngoài không vẽ bầu dục, và luồng dữ liệu phải có mũi tên vì chiều đi của dữ liệu là thông tin quan trọng của sơ đồ. "triangles, lines/arcs with arrows" sai vì hình tam giác không phải ký hiệu nào trong sơ đồ ngữ cảnh.