If a company wants to understand the cause-and-effect relationship between advertising spend and sales, it should conduct:

Đáp án đúng: "Causal research". Muốn biết tăng chi quảng cáo có làm doanh số tăng hay không tức là đi tìm quan hệ nguyên nhân và kết quả, và loại nghiên cứu được thiết kế để kiểm giả thuyết nhân quả bằng cách kiểm soát biến chính là nghiên cứu nhân quả. "Descriptive research" chỉ mô tả quy mô thị trường, chân dung khách hay mức độ thái độ, trả lời ai và bao nhiêu chứ không trả lời vì sao. "Exploratory research" dùng khi vấn đề còn mờ, nhằm gợi mở giả thuyết chứ chưa kiểm chứng được giả thuyết nào. "Ethnographic research" quan sát nhập cuộc để hiểu bối cảnh và hành vi, cho chiều sâu định tính nhưng không đo được tác động của mỗi đồng chi quảng cáo.