How do you deliver fast (i.e reduce cycle time) without compromising the quality?

Đáp án đúng: D. Theo định luật Little, thời gian chu kỳ = số việc đang làm dở chia cho thông lượng. Muốn rút ngắn cycle time mà không hạ chất lượng thì đòn bẩy đúng đắn là giảm số hạng mục đang nằm trong tiến trình — đây chính là nguyên tắc Limit WIP của Kanban: ít việc song song thì ít chuyển ngữ cảnh, ít hàng chờ, lỗi lộ ra sớm hơn. A hy sinh thẳng chất lượng. B làm tăng WIP, khiến mọi thứ chậm lại. C ép tăng ca chỉ tạo mệt mỏi và thêm lỗi, đây đúng là loại lãng phí Lean muốn loại bỏ.