During which phase of the design thinking process does AAVAiL move to define challenges?

Đáp án đúng: "Define". Quy trình design thinking (tư duy thiết kế) đi qua các pha Empathize, Define, Ideate, Prototype và Test; pha Define là lúc tổng hợp những gì đã tìm hiểu để phát biểu rõ vấn đề, thách thức kinh doanh cần giải, nên khi AAVAiL chuyển sang xác định các thách thức thì đó chính là pha này. "Empathize" là pha thấu cảm, tập trung quan sát và phỏng vấn người dùng, người liên quan để hiểu nhu cầu, chưa chốt thách thức. "Ideate" là pha lên ý tưởng, diễn ra sau khi vấn đề đã được định nghĩa, nhằm đưa ra nhiều hướng giải quyết như các giả thuyết và cách tiếp cận dữ liệu. "Prototype" là pha dựng bản mẫu, hiện thực hoá ý tưởng thành phiên bản thử như một mô hình hay một luồng dữ liệu đơn giản để kiểm nghiệm, nên cũng đến sau pha xác định vấn đề.