Downward communication is communication to/from:

Tương tác xuống dọc trong doanh nghiệp là quá trình truyền tải thông tin từ cấp trên xuống cấp dưới. Trong đó, thông tin được truyền từ quản lý cấp cao xuống đến các cấp dưới, bao gồm các cấp quản lý và nhân viên. Mục đích của tương tác xuống dọc là để truyền đạt thông tin, chỉ đạo và giám sát công việc của nhân viên. Quản lý cấp cao sử dụng tương tác xuống dọc để truyền đạt chiến lược, mục tiêu và chính sách của công ty đến các cấp dưới, đồng thời yêu cầu họ thực hiện các nhiệm vụ và công việc cụ thể. Tương tác xuống dọc giúp đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức đều hiểu rõ mục tiêu và nhiệm vụ của mình, từ đó thực hiện công việc một cách hiệu quả và thống nhất.