Considering a situation in which you need to share an important announcement with your project team. Select the best communication option for the scenario:
Dễ4 phương ánTỷ lệ đúng 73%11 lượt làmCó lời giảiXuất hiện trong 1 bộ đề
A·B·C·DCác phương án trả lời
ASend them an instant message with the high-level details of the announcement.
Invite them to a quick meeting to share the announcement and then follow-up.Đúng
CSend a detailed email with tracking turned on so that you know who opened the email and who did not.
DCreate a poster which describes the announcement and hang a copy or two in the areas most frequented by your team members.
Giải thích chi tiết
Đáp án đúng: Invite them to a quick meeting to share the announcement and then follow-up. Thông báo QUAN TRỌNG cần kênh giao tiếp tương tác hai chiều: họp trực tiếp cho phép người nghe hỏi lại ngay, người nói quan sát được phản ứng và xử lý hiểu nhầm tại chỗ; phần follow-up sau đó để lại bản ghi bằng văn bản. Tin nhắn nhanh chỉ tải được thông tin mức bề mặt và rất dễ bị lướt qua. Email dù có gắn tracking cũng chỉ biết ai MỞ thư chứ không biết ai HIỂU. Dán áp phích là kênh thụ động, không có gì bảo đảm mọi người đọc.