According to John Elkington, businesses need to consider ________impacts of their operations as externalities. Choose two that apply.

Đáp án đúng gồm hai ý: "social" và "environmental". John Elkington đề xuất khái niệm triple bottom line (ba điểm mấu chốt: con người, hành tinh, lợi nhuận), theo đó doanh nghiệp đo thành công không chỉ bằng kết quả tài chính mà cả bằng tác động xã hội và tác động môi trường của mình. Những tác động này thường là ngoại ứng (externalities): chi phí hay lợi ích rơi vào người khác mà không phản ánh trong giá thị trường, như ô nhiễm sông hay ảnh hưởng tới sức khoẻ người dân quanh nhà máy. "waste" sai vì chất thải chỉ là một nguồn gây tác động môi trường, nằm trong chiều môi trường chứ không phải một chiều tác động riêng trong mô hình. "common" sai vì đây là một từ chung chung, không tương ứng với trụ cột nào trong ba trụ cột kinh tế, xã hội, môi trường của Elkington.