According to Cialdini, _____ is a principle which states that we look to the behavior of others to determine what is desirable, appropriate, and correct.

Theo Cialdini, nguyên tắc "social proof" (tạm dịch: bằng chứng xã hội) cho rằng chúng ta thường nhìn vào hành vi của người khác để xác định điều gì là mong muốn, phù hợp và đúng đắn. Điều này có nghĩa là chúng ta thường theo đuổi những gì mà đa số mọi người làm hoặc ủng hộ. Nguyên tắc này hoạt động bằng cách tạo ra cảm giác an toàn và giảm thiểu sự không chắc chắn khi chúng ta nhìn vào hành vi của người khác. Ví dụ, nếu nhiều người xung quanh bạn đang mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn cũng có thể sẽ muốn mua nó vì bạn nghĩ rằng nó phải là một lựa chọn tốt.