A key benefit of B2B EC platforms is:

Đáp án đúng: "Automated order processing". Nền tảng thương mại điện tử B2B cho phép đơn hàng đi thẳng từ hệ thống bên mua sang hệ thống bên bán qua EDI, catalog điện tử hay cổng đặt hàng, tự động kiểm tra tồn kho, xuất hoá đơn và cập nhật trạng thái, nhờ đó giảm nhập liệu tay, giảm sai sót và rút ngắn thời gian xử lý, như cách các nhà phân phối linh kiện nhận đơn tự động từ khách doanh nghiệp. "Reduced visibility" là điều ngược lại, vì nền tảng B2B tăng khả năng nhìn thấy đơn hàng, tồn kho và vận chuyển cho cả hai bên. "Manual negotiations" là cách làm truyền thống tốn thời gian mà EC muốn thay bằng báo giá, đấu thầu điện tử và hợp đồng số. "One-on-one customer service only" sai vì nền tảng B2B cho phép tự phục vụ và phục vụ nhiều khách cùng lúc, không chỉ hỗ trợ từng người một.